Antworten auf die häufigsten Fragen — gleicher Inhalt wie in der App unter Einstellungen → Hilfe.
Vouchmi ist eine Community-Commerce-Plattform. Du trittst Communities bei, teilst Produktempfehlungen mit Freunden und entdeckst Geheimtipps — empfohlen von Menschen, denen du vertraust.
Die App ist komplett kostenlos. Alle Features — Empfehlungen posten, Communities, Profil, Brand-Profil, Direktnachrichten an Marken, Analytics — sind frei nutzbar. Bezahlt wird nur, wenn du eine eigene Empfehlung boosten möchtest. Dafür lädst du Credits in deine Wallet.
Das sind drei Profil-Arten in derselben App. Als User entdeckst und sammelst du. Als Creator/Influencer baust du dir Reichweite auf und kannst ab Bronze das V-Siegel tragen. Als Brand präsentierst du deine Marke der Community. Du kannst jederzeit zwischen den Profilen wechseln oder mehrere haben — kein Abo, keine Vertragsbindung.
Ja, jederzeit. Du startest z.B. als User und steigst automatisch zum Influencer auf, sobald du 1.000 Follower und 25 Empfehlungen hast. Ein Brand-Profil kannst du jederzeit zusätzlich anlegen — kostenlos.
Communities sind Gruppen rund um ein Thema — z.B. Mode, Tech oder Fitness. Du kannst bestehenden Communities beitreten oder deine eigene gründen. In jeder Community teilen Mitglieder ihre besten Produktempfehlungen.
Tippe auf das + Symbol und wähle „Community erstellen". Gib einen Namen, eine Beschreibung und optional ein Bild an. Du bist dann automatisch der Owner und kannst Mitglieder einladen.
Owner: Hat alle Rechte, kann die Community verwalten. Moderator: Kann Beiträge ausblenden und Mitglieder stummschalten. Mitglied: Kann posten, kommentieren und chatten.
Tippe auf + und füge einen Produktlink ein. Vouchmi generiert automatisch eine Vorschau mit Bild, Titel und Preis. Dein persönlicher Tracking-Link wird erstellt, damit du sehen kannst, wie oft deine Empfehlung geklickt wird.
Vouchmi erstellt einen Kurzlink (vouchmi.com/r/…) mit UTM-Tracking. So können Marken erkennen, welcher Creator die Klicks gebracht hat. Für dich entstehen keine Kosten.
In den Einstellungen unter „Meine Links". Dort siehst du für jeden geteilten Link die Klickzahlen der letzten 30 Tage.
Wir haben eine ausführliche Anleitung mit UTM-Parametern und Beispielen für Google Analytics 4. → Anleitung: UTM-Tracking in GA4
Das V-Siegel ist ein Abzeichen, das neben deinem Namen und auf deinem Profilbild erscheint. Es zeigt, dass du ein aktiver Creator bist. Es gibt drei Stufen: Bronze, Silber und Gold.
Du brauchst mindestens 1.000 Follower und 25 abgegebene Empfehlungen. Sobald du beide Bedingungen erfüllst, wirst du automatisch benachrichtigt und kannst zum Bronze-Creator aufsteigen.
Bronze: 1.000 Follower + 25 Empfehlungen Silber: 10.000 Follower + 200 Empfehlungen Gold: 100.000 Follower + 1.000 Empfehlungen Beide Bedingungen müssen gleichzeitig erfüllt sein.
Nicht sofort. Wenn deine Follower unter die Schwelle fallen, verblasst das Siegel zunächst schrittweise. Erst wenn du länger als 30 Tage unter 50 % der Schwelle bleibst, wirst du auf die nächstniedrigere Stufe zurückgestuft.
Du kannst wählen, wie deine Empfehlungen auf deinem Profil dargestellt werden: • Masonry: Zwei Spalten mit unterschiedlichen Höhen, wie eine Pinnwand. • Featured: Ein großes Hauptbild oben, darunter kleinere Bilder im Grid.
Gehe zu Einstellungen → Galerie-Layout. Wähle eines der Layouts und tippe auf Speichern. Die Änderung ist sofort sichtbar.
Credits sind Vouchmi-Guthaben, mit dem du einzelne Empfehlungen bewerben kannst. Ein Boost erhöht die Reichweite eines Posts für eine bestimmte Zeit. Du brauchst keine Credits, um Vouchmi zu nutzen — alle Basis-Funktionen sind und bleiben kostenlos.
Tippe in den Einstellungen auf „Wallet" — dort siehst du dein aktuelles Guthaben, deine letzten Transaktionen und kannst Credits aufladen.
Es gibt vier Pakete: • 500 Credits — 4,99 € • 1.500 Credits — 12,99 € • 5.000 Credits — 39,99 € (−20 %) • 15.000 Credits — 99,99 € (−33 %) Je größer das Paket, desto günstiger der einzelne Credit.
Auf iPhone und iPad läuft die Zahlung über deinen App-Store-Account (Apple In-App-Purchase). Auf Android und über das Web-Portal bezahlst du mit PayPal. Andere Zahlungsmethoden sind aktuell nicht vorgesehen.
Öffne eine deiner Empfehlungen, tippe auf das Menü und wähle „Boosten". Du wählst eine Boost-Stufe und bestätigst — die Credits werden sofort von deiner Wallet abgebucht.
• Mini-Boost — 50 Credits · ×2 Reichweite · 6 Std. • Standard — 150 Credits · ×3 Reichweite · 24 Std. • Pro — 400 Credits · ×5 Reichweite + Discover-Slot · 72 Std. • Brand-Push — 1.000 Credits · ×8 Reichweite + Discover-Slot + Push an Follower · 7 Tage
Geboostete Empfehlungen werden gemäß §6 TMG und Digital Services Act mit „Beworben" gekennzeichnet — transparent und für alle sichtbar. Es gibt kein Verstecken bezahlter Reichweite.
Nicht so schnell. Credits sind gesetzlich 3 Jahre ab Kauf gültig — reichlich Zeit, sie sinnvoll einzusetzen.
Digitale Leistungen wie Credits sind nach dem Kauf grundsätzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald sie auf deinem Konto gutgeschrieben sind. Bei Fehlbuchungen oder doppelten Abbuchungen melde dich beim Support — wir klären das. Erstattet Apple oder PayPal eine Zahlung, buchen wir die Credits automatisch zurück.
Bestehende Influencer- oder Brand-Abos laufen wie vereinbart aus. Wir rechnen die Restlaufzeit anteilig in Credits um und schreiben dir 20 % Goodwill-Bonus on top gut — automatisch, ohne dass du etwas tun musst.
Mit einem Brand-Profil präsentierst du dein Unternehmen auf Vouchmi. Du erreichst Creator, die deine Produkte authentisch empfehlen. Das Brand-Profil ist kostenlos — Reichweite buchst du flexibel über Boosts mit Credits.
Eine eigene Profilseite mit Logo, Cover-Bild und Beschreibung. Creator können dir folgen. Du siehst Analytics darüber, wie oft deine Produkte empfohlen und geklickt werden. Mit Credits kannst du einzelne Posts gezielt boosten.
Gehe in den Einstellungen auf „Brand-Profil erstellen". Logo, Cover-Bild und Beschreibung eintragen — fertig. Du kannst es jederzeit wieder löschen.
Öffne das Profil der Person und tippe auf das Menü (drei Punkte). Wähle „Blockieren". Blockierte Nutzer können dir nicht mehr folgen und du siehst ihre Inhalte nicht mehr.
Tippe auf die drei Punkte (⋯) über einem Beitrag und wähle „Melden". Wähle einen Grund aus. Unser Team prüft die Meldung.
Ja, unter Einstellungen → Account löschen. Alle deine Posts, Kommentare, Nachrichten und Community-Mitgliedschaften werden unwiderruflich gelöscht.
Vouchmi hängt deinen Username als UTM-Parameter an geteilte Links. So können Marken erkennen, welcher Nutzer die Klicks gebracht hat. Deine persönlichen Daten werden nicht an Dritte verkauft. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.